セブンイレブンが2025年12月から一部店舗で開始した新サービスが、これまでのコンビニの常識を静かに、しかし確実に覆そうとしています。その名もPOWDER SPACE『loven（ラブン）』。
なんと、コンビニ店内に「パウダースペース」が出現しました。これは単なる休憩スペースの延長ではありません。「チームシンデレラ」という現役女子高生・女子大生チームとのガチの協働によって生まれた、実用性とニーズの塊のような空間です。「買い物をする場所」から「自分を整える場所」へ。セブンイレブンの新たな挑戦について、判明している情報を整理してお伝えします。
ターゲットは「隙間時間」の身だしなみ
今回設置された『loven』は、学生が集まるエリアを中心に展開されています。学校帰りやバイト前、あるいは友達と遊ぶ前など、ちょっとした時間に「鏡を見たい」「髪を直したい」という瞬間は誰にでもあるはずです。
これまでは駅のトイレや商業施設のパウダールームまで移動していたその行動が、街角のセブンイレブンで完結するようになるかもしれません。
設置サービスの詳細
『loven』で提供される具体的な設備は以下の通りです。特にヘアアイロンのレンタルは、雨の日や風の強い日に崩れた前髪を直したい層にとって、強力な味方になるでしょう。
- ヘアアイロンのレンタルスポット『ReCute』
有料での提供となります。持ち運ぶには重いヘアアイロンが、必要な時だけその場で使える利便性は非常に高いです。
調光付きライトミラー
- ライトは3段階に切り替えが可能。店内の照明だけでなく、メイク直しに最適な光量で自分の顔を確認できる、本格的な仕様です。
スペース利用料
- スペース自体の利用は無料です。
導入店舗と開始時期
現在は実験的な導入フェーズにあるようで、以下の特定店舗での設置がアナウンスされています。キャンパスタウン周辺という立地選びからも、明確なターゲット設定がうかがえます。
- 開始時期: 2025年12月より順次
- 設置店舗:
セブンイレブン九段南大妻通り店（東京都）
セブンイレブン町田玉川学園5丁目店（東京都）
セブンイレブン深草西浦5丁目店（京都府）
なぜ今、コンビニに「鏡」なのか？
この突飛にも思えるアイデアの背景には、確かなデータが存在していました。セブンイレブンと協働した「チームシンデレラ」による12〜22歳の女性1,600名を対象としたアンケート調査です。
17％が求めた「身だしなみ」の場所
「コンビニに欲しいもの」という問いに対し、全体の17％にあたる回答が「パウダールーム」や「ヘアアイロン」などの身だしなみに関する要望でした。
「お腹が空いたから行く」だけでなく、「前髪が崩れたから行く」という新しい来店動機がここに生まれています。これまでコンビニがカバーしきれていなかった、しかし確実に存在する「外出中の困りごと」をすくい上げた形です。
Z世代との「共創」が生んだリアリティ
今回のプロジェクトで特筆すべきは、企業側が一方的に作ったものではなく、ターゲット層であるZ世代が企画の根幹から関わっている点です。
「チームシンデレラ」独自のネットワークを活かしたアンケート結果を起点に、以下のプロセスを経て実装に至っています。
- 徹底的なヒアリング: アンケート結果を単なる数字として扱わず、「なぜそのニーズが生まれるのか」という背景にある利用シーンを深掘り。
- 現実的な落とし込み: 店舗での運用オペレーションや安全面、スペースの制約などを踏まえつつ、理想と現実のすり合わせを実施。
- 細部の監修: 空間のデザインや、そこに貼られるポスターなどの掲出物に至るまで、学生チームが監修。
「おじさんが考えた若者向けスペース」にありがちなズレを排除し、実際に使う当事者が「これなら使いたい」と思える空間作りが意識されています。掲出物のトーン＆マナーひとつとっても、ターゲット層に違和感を与えない工夫が凝らされているはずです。
「買い物」以上の価値へ
セブンイレブンはこの『loven』を通じて、店舗の定義を再構築しようとしています。
これまでのコンビニは、商品を購入してすぐに退店する場所でした。しかし、『loven』がある店舗では、滞在時間が生まれ、利用者はそこで気持ちを切り替えることになります。
- 学校への登校前
- アルバイトの面接前
- 放課後の遊びに行く前
日常の様々な「スイッチを入れるタイミング」にセブンイレブンが関わることになります。単なる物販の拠点から、生活のインフラ、あるいは「自分を整える拠点」への進化と言えるでしょう。
今後、利用状況やユーザーからのフィードバックをもとに、さらに内容は磨き込まれていくとのことです。もし近くに対象店舗がある方は、その「新しいコンビニの形」を体感してみてはいかがでしょうか。
詳細は公式サイト等でも確認してみてください。
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